Häufig gestellte Fragen

• Die Gstaad Card ist Ihre persönliche, digitale Gästekarte während Ihrem Aufenthalt in der Ferienregion Gstaad. 
• Ab der ersten Übernachtung profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen und vergünstigten Angeboten, die einfach und bequem unter anderem im Online-Shop buchbar sind. Entdecken Sie alle Erlebnisse für Ihren perfekten Aufenthalt auf www.gstaad.ch/gstaadcard.

Als Übernachtungsgast in einer kurtaxenpflichtigen Unterkunft (bereits ab der ersten Übernachtung) oder als Zweitwohnungsbesitzer:in der Ferienregion Gstaad haben Sie Anrecht auf die Gstaad Card und kommen so in den Genuss von vielen Vorteilen in und um die Ferienregion Gstaad. 

• Als Übernachtungsgast erhalten Sie eine für Ihre Aufenthaltsdauer gültige Gstaad Card (zur An- und Abreise mit dem ÖV kann die Gstaad Card genutzt werden. 
• Als Zweitwohnungsbesitzer:in stehen Ihnen für sich und Ihre Familie Jahreskarten zur Verfügung, sofern Sie nicht in der gleichen Gemeinde angemeldet sind, in welcher sich die Zweitwohnung befindet. 

Ja, jeder Gast erhält eine separate persönliche Gstaad Card.

Kinder von 6 bis 12 Jahren erhalten eine «Saani Card» (Gstaad Card für Kinder).
Kinder unter 6 Jahren erhalten keine Gstaad Card. Sie bezahlen jedoch für die meisten Leistungen (ÖV, etc.) nichts.

Nein, Hunde haben kein Anrecht auf die Gstaad Card.
Für den öffentlichen Verkehr muss ein Ticket gelöst werden (siehe Hinweise). 

Nein, die Gstaad Card gibt es nur für Übernachtungsgäste und Zweitwohnungsbesitzer:innen.

• Die Gstaad Card wird den Gästen von den Gastgeber:innen zur Verfügung gestellt. 
• Ein Registrierungslink für die Gstaad Card wird vor der Anreise per E-Mail zugesandt, um die Vorbereitung auf den Aufenthalt zu erleichtern. 
• Falls dies nicht der Fall sein sollte, wenden Sie sich an Ihre Gastgeber:innen oder beziehen die Gstaad Card bei der Ankunft in Ihrer Unterkunft. 

Bei Übernachtung in einer Ferienwohnung, einem Bed & Breakfast, den meisten Hotels oder auf Campingplätzen erhalten Sie nach vorheriger Registrierung von Ihren Gastgeber*innen per E-Mail den Zugang zum «Concierge myGstaad», Ihrem digitalen Ferienbegleiter. Im «Concierge myGstaad» können Sie Ihre digitale Gstaad Card(s) aktivieren und nutzen (siehe Anleitung).

Falls Sie in einer Gruppenunterkunft übernachten oder das Obige nicht zutrifft, erhalten Sie die digitale Gstaad Card mit entsprechendem/n QR-Code(s) per E-Mail und können diese entweder: 

• auf Ihr Smartphone laden oder 
• als Print@Home ausdrucken 
  
  

Der QR-Code wird von den Leistungsträgern beim Einlösen des Angebotes jeweils abgescannt. Es gibt jeweils zwei QR-Codes (1x Gstaad Card & 1x ÖV). 

• Es wird empfohlen, den «Concierge myGstaad» zu nutzen, da dieser eine Übersicht über alle Gstaad-Card-Vorteile bietet und die Möglichkeit, Erlebnisse direkt zu buchen. 
• Der «Concierge myGstaad» unterstützt Sie dabei, aktuell verfügbare Aktivitäten, Routen, Touren und Veranstaltungen zu finden und Ihren Aufenthalt zu planen. 
• Falls Sie sich gegen die Nutzung des «Concierge myGstaad» entscheiden, erhalten Sie die Gstaad Card(s) per automatischem Nachversand um Mitternacht nach Anreise. 

• Grundsätzlich ist die Gstaad Card digital. 
• Im «Concierge myGstaad» kann sie auch offline genutzt werden (kein Laden ins Wallet nötig). 
• Haben Sie die Gstaad Card im «Concierge myGstaad» aktiviert, möchten sie jedoch zusätzlich in ausgedruckter Form, wenden Sie sich an Ihre Gastgeber:innen. 

• Als Zweitwohnungsbesitzer:in können Sie die Jahreskarten für sich und Ihre Familie digital bestellen. 
• Besuchen Sie https://partner.gstaad.ch/gstaad-card-inside  und gehen Sie zur Rubrik «Zweitwohnungsbesitzer». 
• Verwenden Sie die Zugangsdaten, die Sie mit Ihrer Kurtaxenrechnung erhalten haben respektive Ihr eigenes selbst festgelegtes Passwort. 
• Die Jahreskarten werden nach der Registrierung direkt ausgestellt und per E-Mail an die angegebene Adresse gesendet. 

Die Erlebnisse können Sie je nach Angebot direkt über den Online-Shop, im «Concierge myGstaad» oder im Tourismusbüro buchen, bei den Anbieter:innen reservieren oder direkt vor Ort einlösen (siehe https://www.gstaad.ch/gstaadcard).

Für die Buchung eines Gstaad Card-Erlebnisses ist eine gültige Gstaad Card erforderlich. Wenden Sie sich an Ihre Gastgeber:innen, um die Gstaad Card für Ihren gebuchten Aufenthalt im Voraus zu erhalten.

Wird eine Leistung im Online-Shop oder im Tourismusbüro gebucht, wird sie direkt auf den QR-Code der Gstaad Card gebucht und kann so bei den Anbieter:innen eingelöst werden.

Der QR-Code wird von den Leistungsträger:innen beim Einlösen des Angebotes jeweils abgescannt.

Sie profitieren vom inkludierten ÖV-Angebot auf ausgewiesenen Strecken zwischen dem Saanenland und dem Simmental (inkl. An- und Abreise):
Lassen Sie sich durch die über 80 Erlebnisse inspirieren: https://www.gstaad.ch/gstaadcard

Der öffentliche Verkehr arbeitet mit einem speziell für diesen Zweck entwickelten QR-Code.
Dieser enthält zusätzliche Sicherheitselemente, die nur der öffentliche Verkehr verwenden darf.

Hatten Sie bereits zu einem früheren Zeitpunkt eine Gstaad Card und den damaligen ÖV QR-Code noch im Wallet?
Bitte beachten Sie, dass ins Wallet geladene QR-Codes nach dem Aufenthalt ungültig werden und deshalb manuell aus dem Wallet entfernt werden müssen.
Bei einem weiteren Besuch in der Ferienregion Gstaad laden Sie den neuen QR-Code ins Wallet und reisen Sie mit diesem.

Der öffentliche Verkehr in der Ferienregion Gstaad ist 365 Tage inkludiert, somit müssen Sie kein Ticket beziehen, das Vorweisen der Gstaad Card reicht aus.
Da Hunde kein Anrecht auf die Gstaad Card haben, muss je nach Grösse des Hundes ein Ticket gekauft werden (siehe Hinweise).
Für den Transport von Velos/Bikes muss ebenfalls ein Ticket gelöst werden. Beachten Sie dazu bitte die Hinweise.

Nur die Juniorkarte wird in Kombination mit der Gstaad Card akzeptiert.